أشتكى أهالي قرى شمال ثلوث المنظر بمحافظة بارق من سوء خدمة الإنترنت عبر أبراج شركة الاتصالات السعودية stc منذ (5) أشهر، ولم يجدوا لتكرار شكواهم أي حلول؛ الأمر الذي جعلهم يعيشون منعزلين خارج الخدمة العصرية (الإنترنت) التي تعد أبراج الاتصالات المصدر الوحيد لتأمينها.
وأوضح أحد المواطنين من سكان آل حديله، ويدعى عوض الشهري، أن أبراج الاتصالات في قُرانا تخرج عن الخدمة بشكل مُتكرر واضاف "الشهري" اننا ناشدنا مراراً وتكراراً مزود الخدمة شركة الاتصالات السعودية بإعادة هذه الابراج للخدمة وطالبنا بدعمة بتقنية الإنترنت خاصة خدمة الـ 4G الا اننا لم نتلقى اي تجاوباً يُذكر
على ذات السياق قال المواطن عبد الله الشهري أحد سكان قُرى سد عامر بأنهم اتخذوا إجراءات عدة تجاه سوء الخدمة بالتواصل شركة الاتصالات للوقوف على مُعانتهم الا انهم لم يجدوا اي تجاوباً. وأردف "الشهري" قائلاً لدينا برج تابع لشركة الاتصالات STC يقع في أعلى قمة جبل يتعرض دائماً للصواعق الرعدية الأمر الذي يخرجه عن الخدمة لأشهر دون ان تقوم الشركة المزودة للخدمة بإصلاحه.
"وطنيات" بدورها كانت قد رفعت شكور لمزود الخدمة STC حمل الرقم (1-666179708991) ووعدوا بالوقاف على مشكلة انقطاع الإنترنت في هذه القُرى ليعودوا بعد 24 ساعة مت تقديم البلاغ ويخبرونا ان المُشكلة تم إحالته لترسيته على مقاول.
عادت "وطنيات" بتاريخ 1439/3/21 هـ اي بعد مضي قرابة (5) أشهر بفتح الطلب مرة أخرى ليصل لنا ردهم (الطلب قيد التنفيذ نقدر لك انتظارك بأذن الله سيتم اشعارك فور استكماله)
سؤال نتمنى من معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات معالي الاستاذ عبد الله بن عامر السواحة الإجابة عليه.
(5) أشهر أهالي قُرى شمال ثلوث المنظر يُعانون سوء خدمة الإنترنت وشركة الاتصالات تُعلل ذلك بأنه تم إحالة المشكلة لترسيتها على مُقاول. هل سيتم تعويض مشتركي الـ STC في هذه القُرى عن سوء الخدمة لـ (5) أشهر؟
يُشار إلى ان عضو مجلس الشورى الدكتور حسين المالكي كان قد طالب في إحدى جلسات المجلس بتعويض المواطنين في المناطق التي تُعاني من ضعف خدمات الاتصالات والإنترنت والتقنية وضرب مثالاً بالمناطق الجنوبية .
هذا مادفع بمواطني تلك القُرى إلى المُطالبة بالتعويض عن الباقات التي تم تحصيل مبالغها من قبل المشتركين دون تقديم خدمة تتناسب مع المبالغ .
وأوضح أحد المواطنين من سكان آل حديله، ويدعى عوض الشهري، أن أبراج الاتصالات في قُرانا تخرج عن الخدمة بشكل مُتكرر واضاف "الشهري" اننا ناشدنا مراراً وتكراراً مزود الخدمة شركة الاتصالات السعودية بإعادة هذه الابراج للخدمة وطالبنا بدعمة بتقنية الإنترنت خاصة خدمة الـ 4G الا اننا لم نتلقى اي تجاوباً يُذكر
على ذات السياق قال المواطن عبد الله الشهري أحد سكان قُرى سد عامر بأنهم اتخذوا إجراءات عدة تجاه سوء الخدمة بالتواصل شركة الاتصالات للوقوف على مُعانتهم الا انهم لم يجدوا اي تجاوباً. وأردف "الشهري" قائلاً لدينا برج تابع لشركة الاتصالات STC يقع في أعلى قمة جبل يتعرض دائماً للصواعق الرعدية الأمر الذي يخرجه عن الخدمة لأشهر دون ان تقوم الشركة المزودة للخدمة بإصلاحه.
"وطنيات" بدورها كانت قد رفعت شكور لمزود الخدمة STC حمل الرقم (1-666179708991) ووعدوا بالوقاف على مشكلة انقطاع الإنترنت في هذه القُرى ليعودوا بعد 24 ساعة مت تقديم البلاغ ويخبرونا ان المُشكلة تم إحالته لترسيته على مقاول.
عادت "وطنيات" بتاريخ 1439/3/21 هـ اي بعد مضي قرابة (5) أشهر بفتح الطلب مرة أخرى ليصل لنا ردهم (الطلب قيد التنفيذ نقدر لك انتظارك بأذن الله سيتم اشعارك فور استكماله)
سؤال نتمنى من معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات معالي الاستاذ عبد الله بن عامر السواحة الإجابة عليه.
(5) أشهر أهالي قُرى شمال ثلوث المنظر يُعانون سوء خدمة الإنترنت وشركة الاتصالات تُعلل ذلك بأنه تم إحالة المشكلة لترسيتها على مُقاول. هل سيتم تعويض مشتركي الـ STC في هذه القُرى عن سوء الخدمة لـ (5) أشهر؟
يُشار إلى ان عضو مجلس الشورى الدكتور حسين المالكي كان قد طالب في إحدى جلسات المجلس بتعويض المواطنين في المناطق التي تُعاني من ضعف خدمات الاتصالات والإنترنت والتقنية وضرب مثالاً بالمناطق الجنوبية .
هذا مادفع بمواطني تلك القُرى إلى المُطالبة بالتعويض عن الباقات التي تم تحصيل مبالغها من قبل المشتركين دون تقديم خدمة تتناسب مع المبالغ .
