أكّد أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية والمتحدث باسم البنوك السعودية طلعت زكي حافظ أنّه لا يحق للتجار وأصحاب المحال رفض الدفع بالبطاقات الائتمانية بأنواعها، إذا كان يضع شعارها عند جهاز الكاشير، مستشهدا بذلك بالتعليمات المشددة في هذا الخصوص الصادرة عن وزارة التجارة والاستثمار. موضحا أنه يمكن للعميل في حال رفض التاجر قبوله للبطاقة الائتمانية بوضعه للشعار أو الملصق الخاص بالبطاقة بجانب أو على جهاز الكاشير، وأن يبلغ عن المخالفة عبر الاتصال بالرقم 1900.
وأوضح حافظ أنّه لا يوجد إلزام للمحال التجارية بقبول الدفع ببطاقات الائتمان، ولكنها خيار متاح للتاجر عند تقديمه لطلب جهاز نقاط البيع من البنك مقدم الخدمة، إذ يمكن للتاجر أن يحدد البطاقات التي يرغب بقبول الدفع منها وفي قبوله لها يتوجب عليه الالتزام بقبولها من العملاء كوسيلة دفع.
ولفت إلى أنّ 85 % من أجهزة نقاط البيع في المملكة (POS) تدعم وتقبل بطاقات الدفع المستخدمة بالمملكة، والتي من بينها البطاقات الائتمانية التي يوجد شعارها وملصقها على جهاز الكاشير أو على جهاز نقاط البيع، منوها بأنّ بطاقات الائتمان تعد من بين أبرز أنواع بطاقات الدفع الذائعة الانتشار والاستخدام على مستوى العالم بأكثر من 21 مليون محل تجاري وخدمي، وبالتالي من يرفض قبولها من المحال التجارية بكل بساطة يفقد مبيعات محققة لنشاطه التجاري.
وأوضح حافظ أنّه لا يوجد إلزام للمحال التجارية بقبول الدفع ببطاقات الائتمان، ولكنها خيار متاح للتاجر عند تقديمه لطلب جهاز نقاط البيع من البنك مقدم الخدمة، إذ يمكن للتاجر أن يحدد البطاقات التي يرغب بقبول الدفع منها وفي قبوله لها يتوجب عليه الالتزام بقبولها من العملاء كوسيلة دفع.
ولفت إلى أنّ 85 % من أجهزة نقاط البيع في المملكة (POS) تدعم وتقبل بطاقات الدفع المستخدمة بالمملكة، والتي من بينها البطاقات الائتمانية التي يوجد شعارها وملصقها على جهاز الكاشير أو على جهاز نقاط البيع، منوها بأنّ بطاقات الائتمان تعد من بين أبرز أنواع بطاقات الدفع الذائعة الانتشار والاستخدام على مستوى العالم بأكثر من 21 مليون محل تجاري وخدمي، وبالتالي من يرفض قبولها من المحال التجارية بكل بساطة يفقد مبيعات محققة لنشاطه التجاري.
