• ×

05:53 صباحًا , الإثنين 21 جمادي الثاني 1446 / 23 ديسمبر 2024


#أمانة_الشرقية : ندرس شكاوى المستفيدين من تنظيم المواقف الذكية

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط

التحرير
وطنيات - الدمام
أوضحت أمانة المنطقة الشرقية في بيان لها، اليوم أمس (الأحد)، ما يدور حول ملاحظات وشكاوى المستفيدين من تنظيم المواقف الذكية المدفوعة في المنطقة.

وقالت إن الهدف من مشروع المواقف المدفوعة هو تنظيم مواقف السيارات بالأماكن العامة، سعياً لإيجاد الحلول المناسبة والمبتكرة لتطوير الخدمة وصولا لتحسين تجربة المستفيد، مشيرةً إلى عدم رضاها عن الوضع الحالي؛ فالأهداف المستقبلية التي يسعى المشروع لهاء هي رفع جودة الحياة في المنطقة، وأن تكون من أفضل المدن الذكية، والوصول إلى المخرجات الفاعلة.

وأبانت أنها تعمل على وضع عدة حلول للملاحظات، وذلك من خلال وضع حلول عاجلة للدفع الإلكتروني، وتوزيع نقاط البيع للأجهزة الذكية قبل انتهاء عام 2022م عن طريق تطبيق “Appel Pay”، والتدريب والتأهيل لمنسوبي الشركة لتحسين تجربة المستفيد، والعمل بمفهوم خدمة المستخدمين ورضاهم ومرونة منح الفرص قبل فرض الغرامات وحجز المركبات المخالفة.

وأشارت الأمانة الى أنه من ضمن الحلول التي تسعى لها، سهولة تسجيل البيانات في الأجهزة والتطبيق، وتوفير خاصية التسجيل السريع؛ وبأقل المعلومات, وتوفير خدمة الدفع عبر نقاط البيع، وخيارات متنوعة للدفع في المحلات والمراكز التجارية على الشوارع المجاورة للمواقف؛ إضافة الى تكثيف جهود التوعية للتعريف بالخدمات والتسهيلات وتوضيح الخدمات، وتوجيه الفرق الميدانية للشركة المشغلة بالتعاون مع المستخدمين، وتحسين الخدمة، ومنح فترة زمنية قبل إصدار المخالفة وعدم اشتراط إبراز التذكرة.

وتايعت أن تم التأكيد على الشركة المشغلة بالالتزام والتقيد باشتراطات العقد الاستثماري، وسرعة معالجة ملاحظات المستفيدين من الخدمة، والاستفادة من المقترحات كتصوير رقم السيارة فقط، وتوفير باقات متنوعة، ومنها باقة الساعة الواحدة، وإلغاء مخالفة وضع التذكرة الورقية، وتوفير بطاقة خاصة للسكان وأصحاب المحلات.

ولفتت إلى أن ذلك يأتي بالإضافة إلى إيقاف عملية إقفال العجلات للسيارة المخالفة إلا بعد التنبيه وتكرار المخالفة للمرة الثالثة إلى أن يتم الربط مع الجهات المختصة، وعدم السداد ومنح فترة أطول قبل قيد المخالفة، وتوفير خيارات عديدة للدفع مثل: “تطبيق Appel Pay, وبطاقات الدفع الإلكتروني، والبطاقات الائتمانية”
بواسطة : التحرير
 0  0  6.0K
التعليقات ( 0 )

قناتنا على اليوتيوب

آخر التعليقات

من القلب الف شكر ابا ابراهيم على جهودك الإعلاميه وتغطياتك المتميزه دوما  اقول لك كفيت ووفيت فعلا
مقصورة #الراجحي تحتفل بـ #اليوم_الوطني_94

20 ربيع الأول 1446 | 1 | | 328
  أكثر  
الف الف مبروك صحيفة وطنيات ومنها للأعلى إن شاء الله عالميه
وطنيات تحصل على العلامة الذهبية على منصة "أكس"

26 محرم 1446 | 1 | | 290
  أكثر  
الطريق لم يتصل ببعضه فكيف يطرح للصيانة قبل اكتماله 
طريق خاط ثلوث المنظر تجرفه السيول والنقل ترد

17 محرم 1446 | 1 | | 417
  أكثر  
سوق الإثنين من الأسواق القديمة جدا وكان إلى وقت قريب يرتاده المتسوقون وحاليا، طاله الإهمال. بلدية ال
بالصور - سوق الأثنين الأسبوعي في بارق بين الأهمال ومُطالبات الأهالي

16 محرم 1446 | 1 | | 274
  أكثر  
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 05:53 صباحًا الإثنين 21 جمادي الثاني 1446 / 23 ديسمبر 2024.