اجرت وزارة الإسكان تحديثاً على بوابة الدعم السكني من خلال موقعها وقد شمل التعديل على أختيار المنتجات وحالة التخصيص مما دفع بالمواطنين إلى تبادل رسائل عبر تطبيق "واتس أب" لدخول على موقع الوزارة لإختيار المنتج المتاح من خلال :https://eskan.gov.sa/eskan/ في حين تذمرعدد من المواطنين من انهم لم يتلقوا رسالة من قبل وزارة الإسكان لإخبارهم بالحديث .